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La nuova economia sta sempre più esasperando la competitività dei mercati. Nuove tecnologie,  nuovi strumenti e persone capaci di evolvere con i tempi e di precedere i cambiamenti saranno la chiave del successo nel business dei prossimi anni. Ciò che veramente segnerà la differenza fra le aziende sarà sempre di più la capacità di gestire e sfruttare in modo rapido e preciso le informazioni che provengono dal mercato, unita alla capacità di fornire consulenza e supporto ai propri clienti. Da qui l’assoluta necessità di lavorare con sistemi informativi potenti, semplici da utilizzare, ma dedicati a gestire in modo specifico il proprio settore.   Quanto detto è di fondamentale importanza per tutte le aziende, ma lo sarà ancora di più, per quell’insieme sempre più numeroso che fornisce servizi, o prodotti, nell’ottica di un servizio. Oltre alla sempre migliore competenza e professionalità del proprio personale, oggi questa tipologia di aziende ha due obiettivi prioritari per continuare a restare sul mercato ed avere successo: il primo è di poter gestire, analizzare e relazionare rapidamente i dati relativi all’impiego di risorse umane (tecnici, consulenti, installatori, …) alle attività svolte,  sia presso la sede del cliente sia internamente; il secondo è un efficace sfruttamento e pianificazione del marketing aziendale.     SC è il software per gestire in modo veramente completo ed efficace le attività aziendali degli operatori e quelle di marketing.   SC è suddiviso nelle due aree principali di: -  gestione attività -  gestione marketing   SC è completamente parametrizzabile da parte dell’utilizzatore in modo da renderlo realmente adattabile nei contenuti al contesto in cui viene impiegato. Ha un’interfaccia semplice, potente e uniforme in tutte le sezioni dell’applicazione, facilitando al massimo il lavoro degli utenti, indipendentemente dall’area in cui lavorano.         L’interfaccia si compone principalmente di elenchi sui quali è possibile fare ricerche, ordinamenti, filtri  e dai quali è possibile accedere al dettaglio delle informazioni.   L’uso dei colori permette di evidenziare immediatamente lo stato dell’attività sottostante (scaduto, sospesa, chiusa, …)         SC gestisce i dati anagrafici di:   operatori: chi esegue le attività, organizzati per gruppi e con differenti privilegi di accesso e di gestione dei dati prodotti: gli oggetti delle attività, con i dati caratteristici principali (versioni, moduli, attività relazionate, caratteristiche commerciali, ...) articoli: sono i codici che poi verranno gestiti in sede di fatturazione ed inseriti nei documenti (eventualmente sincronizzti con il gestionale) contatti: sono i soggetti sui quali viene svolta l'attività (clienti, fornitori, contatti generici o di settore, stampa, ...) prodotti/contatti: è l'anagrafica che contiene l'associazione del prodotto allo specifico contatto, può essere reale o a fini di marketing. Nel primo caso si potranno gestire: contratti di assistenza, numeri di serie, licenze, moduli, date di installazione, costi delle attività sul prodotto. Nel secondo si potranno raccoglier e gestire le informazioni di prodotto più significative e ritenute fondamentali ai fini dell'acquisto del bene o servizio da parte del contatto.
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